SpecialRequest

Recevoir de l'argent

Premium

Vos invités peuvent accompagner leurs demandes d'un pourboire. Le paiement passe par Stripe et n'est encaissé que lorsque la chanson est jouée et détectée en direct : vos invités paient seulement pour les chansons qu'ils entendent.

01Configurer votre portefeuille

  1. 1Ouvrez l'onglet Portefeuille.
  2. 2Touchez Configurer et créez votre compte Stripe : vos informations, puis le compte bancaire où recevoir l'argent.
  3. 3Si Stripe demande une vérification, touchez Compléter pour la terminer.

PremiumLes pourboires font partie de Premium : l'option apparaît dans vos évènements dès que votre portefeuille est configuré.

02Activer les pourboires sur un évènement

  1. 1Dans le formulaire de l'évènement, ouvrez Pourboire.
  2. 2Fixez le Pourboire minimum d'une demande.
  3. 3Activez Pourboire obligatoire si chaque demande doit être accompagnée d'un pourboire.

03Comment vos invités paient

En envoyant sa demande, l'invité ajoute un pourboire et entre sa carte. Le montant est seulement réservé : son compte n'est débité que si la chanson est détectée en direct.

Les demandes avec pourboire sont mises en évidence dans votre liste.

04Activer la détection des chansons

  1. 1Pendant la soirée, ouvrez votre évènement dans l'application Special Request sur votre iPhone, votre iPad ou votre appareil Android, ou sur votre Mac. La détection des chansons n'est pas offerte dans la version web.
  2. 2Touchez Activer le micro et autorisez l'accès au microphone.
  3. 3Pour un évènement public, autorisez aussi la localisation : elle confirme que la détection a lieu à l'endroit de l'évènement.
  4. 4Gardez l'app ouverte près des haut-parleurs. Elle reconnaît la chanson qui joue et la marque comme jouée.

La chanson doit jouer assez longtemps pour que le pourboire soit encaissé : l'app vous indique la durée requise.

Astuce :Sur Mac, l'app détecte toute seule les chansons que vous jouez, sans téléphone.

05Recevoir les fonds

Les pourboires encaissés apparaissent dans votre Portefeuille, d'abord dans le solde en attente. Ils deviennent disponibles environ 7 jours après le spectacle et sont versés dans votre compte bancaire par Stripe.

Touchez Accéder à mon compte pour voir vos versements dans Stripe.

06Nos frais

Sur chaque pourboire encaissé, nous prélevons 10 % + 0,30 $. Ce montant couvre à la fois les frais de la plateforme et les frais de paiement de Stripe : aucun autre frais ne s'ajoute, tout le reste vous revient.

Par exemple, sur un pourboire de 10 $, vous recevez 8,70 $.

Astuce :Le meilleur taux du marché : les frais de Stripe sont déjà inclus.