Recevoir des réservations en ligne
PremiumVotre page de réservation est une page publique, avec votre photo, votre nom et votre bio, où vos clients (mariés, organisateurs, salles) vous réservent pour leur évènement. Chaque réservation crée un brouillon d'évènement pour vous, et votre client reçoit aussitôt le lien de demandes par courriel, même si la date n'est pas finale.
01Avant de commencer
Votre page reprend la photo, le nom et la bio de votre profil d'artiste : gardez-les à jour, c'est la première chose que vos clients verront.
PremiumLa page de réservation fait partie de Premium.
02Trouver votre lien
- 1Sur votre téléphone, ouvrez l'onglet Profil et touchez Page de réservation.
- 2Sur le web, sur iPad ou sur Mac, cliquez sur Lien de réservation dans le menu de gauche.
- 3Votre lien est en haut : touchez Copier, Partager, ou Ouvrir pour voir votre page comme vos clients la verront.
Astuce :Mettez le lien dans votre bio Instagram, votre signature de courriel et votre site web : partout où un client pourrait vous trouver.
03Ajouter vos coordonnées
Dans Vos coordonnées, ajoutez votre téléphone, votre courriel et votre site web. Ils s'affichent sur votre page sous forme de boutons, pour que vos clients puissent aussi vous joindre directement. Laissez un champ vide pour le cacher, puis touchez Enregistrer.
05Personnaliser le courriel à votre client
- 1Touchez les boutons sous Insérer : pour ajouter le nom du client, votre nom, l'évènement ou le lien dans votre texte : ils sont remplis à chaque réservation.
- 2Touchez M'envoyer un test pour recevoir le courriel comme votre client le recevra.
- 3Touchez Enregistrer.
Dès qu'il réserve, votre client reçoit un courriel avec le lien de demandes. Dans Courriel à l'organisateur, écrivez votre propre Objet, votre Message et le Texte du bouton du lien, ou touchez Utiliser le modèle pour partir du nôtre.
Astuce :Le lien est toujours inclus : dans votre texte si vous l'avez inséré, sinon sous forme de bouton en dessous. Laissez les champs vides pour utiliser le courriel par défaut, en anglais.
06Ce que votre client voit
- 1Il ouvre votre lien et indique le nom de l'évènement, la date (facultative : elle peut être confirmée plus tard), son nom, son courriel et un message.
- 2Il touche Envoyer la réservation.
- 3Il reçoit le lien de demandes à l'écran et par courriel, prêt pour les invitations. Les invités qui l'ouvrent voient « Bientôt disponible » jusqu'à ce que vous publiiez l'évènement.
07Quand une réservation arrive
Vous recevez une notification, et un courriel avec toute la réservation : l'évènement, la date, le client, son courriel et son message. Répondez à ce courriel pour écrire directement au client.
L'évènement vous attend dans l'onglet Brouillons, avec l'étiquette Réservation, et le nombre de nouvelles réservations s'affiche sur l'onglet.
08Compléter et publier l'évènement
- 1Ouvrez le brouillon : l'encadré Ce lien est réservé vous rappelle que le lien fonctionne déjà.
- 2Touchez Compléter pour ajouter les dates, le lieu et le reste.
- 3Touchez Publier l'évènement : le lien affiche maintenant votre évènement au lieu de « Bientôt disponible ».