Comment gérer vos réservations comme DJ

Rassemblez toutes les demandes au même endroit

Le problème, ce n'est pas le nombre de demandes, c'est qu'elles arrivent de partout. Choisissez une seule porte d'entrée et envoyez-y tout le monde : quand quelqu'un vous écrit sur Instagram, répondez avec votre lien de réservation plutôt qu'avec une liste de questions.

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Avec Premium, vous avez votre propre page de réservation : un lien avec votre photo, votre bio et vos coordonnées, où vos clients vous réservent en une minute. Mettez-le dans votre bio Instagram, votre signature de courriel et votre site web. Recevoir des réservations en ligne

Posez les bonnes questions, à chaque fois

Ce sont les détails manquants qui transforment une réservation en casse-tête. Avant de confirmer, assurez-vous de connaître :

• La date et les heures : le montage, la première chanson, la dernière.
• Le lieu : l'adresse, l'accès pour votre équipement, l'électricité, où va la cabine.
• L'évènement et le public : mariage, party de bureau ou anniversaire, combien d'invités, de quels âges.
• Les moments clés : les discours, la première danse, une surprise, une fin stricte à minuit.
• Qui appeler le jour même : l'organisateur, les mariés, le responsable de la salle.

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Le formulaire de réservation demande l'évènement, la date et un message où vos clients peuvent ajouter le lieu et l'horaire. Vous recevez tout dans un seul courriel, et votre réponse va directement au client.

Confirmez par écrit

Un « parfait ! » par texto, ce n'est pas une réservation. Une fois les détails réglés, envoyez une courte confirmation écrite (date, heures, lieu, prix, dépôt) et gardez-la avec l'évènement. Elle vous protège, vous et votre client, si quelque chose change.

Préparez l'évènement le jour même de la réservation

Le jour où un client vous réserve, c'est le meilleur moment pour préparer son évènement : les détails sont frais, et il peut partager le lien de demandes avec ses invités tout de suite.

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Chaque réservation faite par votre page crée un brouillon d'évènement dans votre onglet Brouillons, avec l'étiquette Réservation. Votre client reçoit aussitôt le lien de demandes par courriel, prêt pour les invitations, et les invités voient « Bientôt disponible » jusqu'à ce que vous complétiez et publiiez l'évènement.

Gardez un seul calendrier

La double réservation, c'est l'erreur que les clients ne pardonnent pas. Gardez chaque contrat confirmé et chaque demande en attente dans le même calendrier, et regardez-le avant de dire oui.

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Avec Premium, l'Agenda affiche vos évènements par mois, par semaine ou par jour, et vous pouvez toucher une date pour y créer un évènement.

Répondez vite

Les clients écrivent souvent à trois DJ en même temps. Celui qui répond en premier, avec une prochaine étape claire, décroche habituellement le contrat. Visez une réponse le jour même, même si c'est seulement « Merci ! Je regarde mon calendrier et je vous reviens ce soir. »

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Quand quelqu'un vous réserve par votre page, vous recevez une notification tout de suite, et un courriel avec toute la réservation. Répondez-y, et votre réponse va directement au client.

Mettez en place votre page de réservation

1. 1Passez à Premium, puis ouvrez l'onglet Profil et touchez Page de réservation (ou Lien de réservation dans le menu de gauche, sur le web).
2. 2Copiez votre lien et mettez-le dans votre bio Instagram, votre signature de courriel et votre site web.
3. 3Ajoutez vos coordonnées et personnalisez le courriel que vos clients reçoivent.
4. 4Ajoutez le bouton à votre site avec le code que l'app vous donne.

Chaque étape est expliquée dans le guide de la page de réservation.